Chính Sách Đổi Trả Hàng

  1. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM
  2. a) Điều kiện chung
    – Còn hóa đơn mua hàng
    – Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt và các linh kiện bên trong
    – Còn đầy đủ phụ kiện quà khuyến mãi đi kèm
    – Bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn
    – Có đầy đủ diều kiện bảo hành
  3. b) Điều kiện đổi trả sản phẩm khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm:
    – Khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm thì công ty sẽ tính theo giá bán của công ty hoặc theo giá thị trường tùy khách hàng lựa chọn
    – Thời hạn đổi trả: trong vòng 7 ngày tính từ khi quý khách nhận được hàng
  4. BẢO HÀNH SẢN PHẨM
  5. a) Trong thời gian bảo hành:
    – Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được xuất kho của Công ty
    – Sản phẩm được bảo hành khi các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
    – Trong thời gian và phạm vi của bảo hành các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất thì sẽ được sửa chữa và thay thế tại nơi sử dụng sản phẩm hoặc tại phòng bảo hành của Công ty
    – Khách hàng được miễn phỉ đối với phụ tùng linh kiện, hoặc công sửa chữa do lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành sản phẩm
    – Khách hàng phải chịu chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện khi sản phẩm bị lỗi do người sử dụng
    – Thời gian bảo hành của từng chủng loại sản phẩm:  theo quy định của các hãng sản xuất tính từ ngày xuất kho tới khách hàng
  6. c) Phạm vi ngoài bảo hành
    – Những hỏng hóc mất mát không phải do lỗi của nhà sản xuất
    – Trường hợp hỏng do sử dụng không đúng quy cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn của nhà xuất hoặc bên đại lý
    – Trường hợp hỏng do nguồn điện sử dụng không ổn định hoặc dao động quá khả năng cho phép 220V + 10V, tần số nguồn thay đổi quá mức quy định nhà sản xuất là 50Hz – 60Hz
    – Trường hợp hỏng do tự ý sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm
    – Trường hợp hỏng do các nguyên nhân hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, vận chuyển bất cẩn, côn trùng và các loại gậm nhấm làm hỏng, các tác động khác dẫn tới hỏng hóc mà không do chính tự sản phẩm gây ra
    – Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng trong môi trường đặc biệt
    – Không còn hoặc tẩy xóa trên Phiếu bảo hành
    – Không còn tem bảo hành

Những trường hợp trên, người sử dụng phải chịu toàn bộ chi phí cho sửa chữa, thay thế phụ tùng, linh kiện,…

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐẠT PHÁT

Địa chỉ: 153 Thụy Khuê – Quận Tây Hồ – Hà Nội

Điện thoại: 024.37101735 – 0936 286 489

Email: bephanghieu88@gmail.com

Website: https://bephanghieu.vn